为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了( )。 | 全能型

首页题库考试

单选题

为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了( )。

A.

质量组织体系

B.

质量标准体系

C.

质量责任体系

D.

质量控制体系

上一题

[单选题] 某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是( )。

下一题

[单选题] 服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为().

题目信息

-

正确率

0

评论

66

点击

收藏已收藏

错题本已加入错题本

我的笔记

登录添加笔记

ＱＱ

微信

客服