按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为（　） | 全能型

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多选题

按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为（　）

A.

物质环境

B.

信息沟通

C.

运价表、时刻表

D.

运输时间

确定

上一题

[多选题] 服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素（　）

下一题

[多选题] 在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，其中的重要原因是（　）

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