《公路客运服务“三优”、“三化”规范》中的“三化”，是指()。 | 全能型

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多选题

《公路客运服务“三优”、“三化”规范》中的“三化”，是指()。

A.

服务过程程序化

B.

服务管理规范化

C.

服务质量标准化

D.

服务体系完善化

确定

上一题

[多选题] 零担货运站的工艺流线是指()在场内集散、流动过程中所形成的流动线路。

下一题

[多选题] 道路货物运输合同纠纷主要表现在()等方面。

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