题库 经济师 题目列表 在服务质量的评价中,()是指企业对顾客所给予的关心...
单选题

在服务质量的评价中,()是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。

A.

移情性

B.

保证性

C.

反应性

D.

可靠性

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