通信企业建立客户管理系统，包括（）。 | 全能型

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多选题

通信企业建立客户管理系统，包括（）。

A.

客户服务过程管理

B.

客户服务人员管理

C.

客户服务流程管理

D.

客户服务结果监管

确定

上一题

[单选题] 借人流动性是商业银行降低流动性风险的“最具风险”的方法，原因在于，借入资金时商业银行不得不在资金成本和...

下一题

[单选题] 银行的流动性风险与（）没有关系。

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