服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（　）。 | 全能型

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单选题

服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（　）。

A.

服务标准

B.

服务规范

C.

服务方式

D.

服务水平

上一题

[单选题] 饭店服务价值的核心是（　）。

下一题

[多选题] 旅游资源可以分为（　）

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