题库 经济师 题目列表 该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有(&nbs...
多选题

该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。,关于运输业特性的说法,正确的有(  )。,运输供给必须具备的条件有( )。

A.

加强运输过程的安全管理,A、,车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容,A、,一类维修企业,A、,运输业具有生产特性,A、,运输需求弹性大于1

B.

提高车辆的技术速度,B、,售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等,B、,二类维修企业,B、,运输业具有服务特性,B、,运输供给者能够获得满意的利润

C.

加强装卸环节中的质量管理,C、,车票属于实名制票据,C、,三类维修企业,C、,运输业具有加工特性,C、,运输供给者必须具有独立的法人资格

D.

完善各项运输合同制,D、,道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等,D、,三类专项维修企业,D、,运输业具有消费特性,D、,运输供给者具有出售运输服务的愿望

E.

提高车公里产量,E、,旅客中途终止旅行,车票即行失效,E、,四类专项维修企业,E、,运输业具有行业管理特性,E、,运输供给者具有提供运输服务的能力

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