（　）因素是质量改善的重点项目、因素。 | 全能型

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单选题

（　）因素是质量改善的重点项目、因素。

A.

A类

B.

B类

C.

C类

D.

D类

上一题

[单选题] 常用的质量控制统计工具包括排列图、因果图、分层法、（　）、散布图、管理图和调查表。

下一题

[单选题] 顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为（　）。

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