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单选题

操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别,下列不属于内部流程方面表现的是()。

A.

流程不健全

B.

文件或合同缺陷

C.

产品服务缺陷

D.

失职违规

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