旅游企业培训系统性原则的基本要求是（　）。 | 全能型

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多选题

旅游企业培训系统性原则的基本要求是（　）。

A.

培训必须有层次

B.

培训的内容必须具有实用性

C.

培训方法必须具有针对性

D.

培训必须自上而下，自成体系

确定

上一题

[多选题] 饭店服务意识，即他人意识。这就要求饭店管理中必须确立（　）观念。

下一题

[单选题] 将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间、公用空间、服务空间，划分的依据是（　）。

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